The Post Office, la red minorista más grande del Reino Unido con 11.500 sucursales, ha anunciado su primera colaboración externa en sus 360 años de historia con DPD para los servicios de hacer clic y recoger.
Como parte del acuerdo, DPD entregará paquetes directamente a las oficinas de correos a partir de la próxima semana, brindando un lugar conveniente para que las personas recojan sus compras. El servicio Click and Collect estará disponible inicialmente en unas 250 oficinas de correos este mes, antes de extenderse a unas 1500 sucursales en todo el Reino Unido antes del período pico de Navidad.
La medida es parte de la estrategia de la oficina de correos para garantizar la sustentabilidad futura de su red, al tiempo que brinda una «oferta innovadora» a los consumidores en el mercado de paquetes de rápido crecimiento y genera tráfico para Postmasters y la calle principal en general.
También está explotando el crecimiento del mercado de hacer clic y recolectar, que crecía un 14 % un año antes de la pandemia, según la investigación de IMRG. Ahora se espera que la demanda aumente a medida que las empresas implementen políticas de «regreso al trabajo» en las próximas semanas y es menos probable que millones de personas trabajen desde casa cinco días a la semana.
Correos anuncia alianza con DPD, su primer enlace externo en sus 360 años de historia
Nick Read, director ejecutivo de la oficina de correos, dijo en un comunicado: «La combinación de la mayor red minorista física con uno de los transportistas logísticos más conocidos de Europa ofrece una mayor comodidad para los clientes, mayor presencia para los administradores de correos y ayuda a las personas a regresar». en las calles principales a medida que disminuyen las restricciones de Covid-19.
«Estoy encantado de que a través de nuestra asociación con DPD, los clientes puedan seleccionar su oficina de correos local para recoger sus paquetes y saber que a menudo están abiertos durante más horas, atendidos por un administrador de correos experto y ubicados momentos de Yo vivo».
Elaine Kerr, directora ejecutiva de DPD, agregó: “Esta es una asociación importante a largo plazo entre dos marcas líderes en la industria de la paquetería y llega en un momento en que la comodidad de las compras y entregas en línea se valora más que nunca. Esta es una gran noticia para los clientes de paquetería DPD y las sucursales de correos.
“Nuestro objetivo es siempre entregar los paquetes de forma segura, a tiempo y ofrecer a los destinatarios tantas opciones como sea posible. Esta asociación nos permite ofrecer más opciones en el punto de compra, mientras el paquete está en vuelo y en aquellas ocasiones en las que no podemos dejar un paquete de manera segura”.
La asociación de Correos y DPD beneficia al medio ambiente y a la calle principal
La oficina de correos también agrega que la asociación con DPD desempeñará un «papel importante en los pueblos y ciudades del Reino Unido para reducir el impacto ambiental de las camionetas que hacen múltiples paradas para dejar paquetes, al tiempo que alientan a las personas a regresar a su lugar». calle local a pie».
La investigación ha encontrado que las visitas a la oficina de correos ayudan a atraer a 400 millones de visitantes adicionales a otras tiendas, restaurantes y negocios locales, lo que equivale a un ingreso adicional estimado de £ 1.1 mil millones para los negocios de la calle principal. Al permitir que los consumidores realicen una compra en línea y la recojan en su oficina de correos local, esperan que genere tráfico.
También proporciona comodidad para el consumidor, ya que la mayoría de las oficinas de correos están abiertas muchas horas durante todo el día y muchas están abiertas los fines de semana, con el 99,7% de la población del Reino Unido viviendo a menos de tres millas de una oficina de correos.
El Grupo DPD también reveló que ha realizado su propia evaluación de la entrega de última milla y el impacto ambiental de ‘click and collect’, que muestra que hay una reducción promedio del 63% en las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI). ) en la entrega de última milla al utilizar la red DPD Pickup.
Read dijo: “Como sociedad, estamos considerando cada vez más el impacto ambiental de nuestras actividades. Esto significará garantizar que el último kilómetro de entrega sea ‘libre de carbono’. Nuestra red de sucursales físicas ayuda a que esto sea una realidad al alentar a las personas a caminar o ir en bicicleta a su oficina de correos local para recoger sus paquetes”.
Kerr agregó: “Nuestra estrategia de sustentabilidad se basa en observar cada aspecto de nuestra operación y desafiarnos a nosotros mismos para hacerla más eficiente mediante la reducción de emisiones y millas, mientras mejoramos el servicio al cliente.
“Tener la opción de entregar en las oficinas de correos nos ayuda a lograr esto. DPD ofrecerá entrega totalmente eléctrica en 10 pueblos y ciudades para fines de este año y 25 ubicaciones para 2025. Con eso y los destinatarios que tienen la opción de ir a su oficina de correos local para recoger un paquete perdido, la visión de un – » las últimas millas» gratis se hacen realidad».
