El gigante de la ropa deportiva Adidas ha presentado su experiencia minorista digital más mejorada con su nueva tienda Adidas LDN en Oxford Street, Londres, ya que busca reinventar su oferta minorista combinando innovación digital, experiencias únicas de compras y centrándose en los expertos de la tienda.
Ubicado en 425 Oxford Street, el espacio de 26,909 pies cuadrados se distribuye en cuatro pisos de espacio comercial y ofrece líneas de la amplitud de la marca Adidas, con productos de estilo y rendimiento para hombres, mujeres y niños, incluida la más amplia gama de ropa y calzado. Fútbol americano. , los últimos diseños y colaboraciones de Originals, incluidos Adidas Yeezy junto con Adidas de Stella McCartney y áreas específicas de Y-3.
Chris Walsh, vicepresidente de la marca Adidas North Europe, dijo en un comunicado: “La nueva tienda Adidas LDN es más que una experiencia minorista para la marca, será un faro para nosotros en la ciudad. Ya sea diseñando en MakerLab, buscando el calzado perfecto en Running Lab o compitiendo en The Base, este es un lugar donde las comunidades de todo Londres y más allá pueden unirse y crear”.
El buque insignia fue diseñado para actuar como un «centro hiperlocal» para los consumidores, explicó Adidas, proporcionando una plataforma para activaciones, eventos y colaboraciones de artistas en todo momento, al tiempo que adopta la creatividad de Londres, presentando instalaciones y obras de arte de artistas londinenses y productos de inspiración local. . exclusivo de la tienda Adidas LDN.
Una de esas instalaciones de arte está compuesta por 30 pantallas LED semitransparentes parcialmente superpuestas, que se ubican en el primer y segundo piso de la tienda, visibles desde el interior y el exterior, donde las pantallas alternan entre productos de Adidas y campañas con contenido especialmente creado por London. inspiración.
Adidas reinventa la experiencia minorista con el buque insignia de Londres mejorado digitalmente
El objetivo es que la tienda insignia de Londres cree un nuevo punto de referencia en el comercio minorista, particularmente a través de su innovación digital, con la tienda presentando más de 100 puntos de contacto digitales, todos alimentados con energía 100 % verde, que se han utilizado para proporcionar un «enfoque claro en mejorando la experiencia del consumidor», así como «inspirando la creatividad» de los visitantes de la tienda.
El nuevo diseño de la tienda también incluye la incorporación de innovaciones personalizadas en la aplicación ‘Bring It To Me’ de Adidas, que utiliza el seguimiento de geolocalización en la tienda para brindar una experiencia de navegación perfecta para ‘innovar el viaje del cliente y brindar una experiencia inigualable en la tienda’. .»
Los compradores pueden escanear productos, consultar existencias, solicitar su talla y comprar en el acto mientras compran a través de la aplicación, sin necesidad de colas ni espacios de recogida designados. Además, la aplicación Sneakerheads podrá reservar recordatorios para lanzamientos futuros al interactuar con una pantalla digital Hype Wall en la planta baja.
Otras innovaciones digitales incluyen ‘In The Base’, donde los visitantes podrán participar en experiencias de productos, activaciones y desafíos interactivos en un entorno inmersivo hecho de pantallas LED y pisos que pueden cambiar el estado de ánimo y el propósito con solo presionar un botón. Cuenta con juegos de agilidad interactivos relacionados con el fútbol, el tenis y el baloncesto que utilizan patrones de movimiento reales de cada deporte.
El espacio también cuenta con un juego de creación interactivo, «The Creators Court», que permite a los clientes crear un modelo de movimiento y luego descargarlo y pegarlo con calor en una camiseta en el laboratorio de personalización Maker Lab, que fue creado para «llevar la creatividad de vuelta al corazón de Oxford Street».
Los vestuarios del primer y segundo piso tienen espejos habilitados para RFID, lo que permitirá obtener información adicional sobre los productos etiquetados con tecnología RFID en los espejos y permitirá a los consumidores solicitar que se les traigan diferentes tamaños y colores sin salir del espacio. Para aquellos que no pueden encontrar el ajuste adecuado, las costureras en el lugar están disponibles para realizar modificaciones.
Además, en el área de fútbol del primer piso, un espejo inmersivo en el vestidor permite a los usuarios entrar en una serie de escenas diferentes, incluido el Emirates Stadium del Arsenal, y tomarse una selfie en ese entorno.
El nuevo buque insignia de Adidas LDN ofrece una gama personalizada de servicios en la tienda
Las innovaciones digitales de la tienda se ven reforzadas por una gama de servicios personalizados que traen lo mejor de las compras boutique a Oxford Street, como permitir a los consumidores usar la aplicación Adidas para reservar un espacio con Crep Protect, el servicio de limpieza de entrenadores en la tienda para ayudar a extender la duración. la vida de los consumidores de calzado.
Mientras que en el piso de mujeres, se pueden reservar citas de ajuste de sostén con personal especialmente capacitado, y en el Running Lab, los consumidores pueden organizar pruebas de productos utilizando las cintas de correr con el tema de Londres, que se mueven más rápido cuando el participante corre más rápido. Los participantes también recibirán un paquete digital generado automáticamente de su carrera que pueden publicar en las redes sociales.
El MakerLab también ofrecerá una serie de eventos, 15 de los cuales se llevarán a cabo en el primer mes de apertura, incluidas sesiones de carrera y entrenamiento del club Adidas Runners LDN y adquisiciones del equipo Adidas Women’s Studio, así como apariciones de atletas Adidas y estrellas del espectáculo y talleres sobre temas como la sostenibilidad y el diseño.
Otros aspectos destacados del buque insignia incluyen un piso completo dedicado a Adidas Originals, con un nuevo concepto de ‘Colección’ inspirado en el archivo de Adidas ubicado en la sede de la marca en Herzogenaurach. Se utilizaron estanterías de archivo para permitir un espacio flexible para eventos, exhibiciones y activaciones, así como para exhibir piezas de archivo de adidas.
Además, hay una sección especial dedicada a los productos de inspiración londinense, con ropa con «Adidas LDN».
En toda la tienda, también se ha tenido en cuenta el respeto y la protección del medio ambiente mediante el uso de una amplia gama de materiales sostenibles y de origen responsable, incluidos plástico, espuma y textiles reciclados.
Al comentar sobre el nuevo buque insignia, Roland Auschel, miembro de la junta ejecutiva de Adidas responsable de las ventas globales, agregó: «Estamos seguros de que, con la nueva tienda LDN de Adidas, hemos creado una experiencia incomparable para los compradores, nuestra tienda más digital hasta la fecha, un centro de creatividad e innovación para la ciudad y la mejor expresión de nuestra marca, todo en un destino increíblemente exitoso”.
Imágenes: Cortesía de Adidas
