La marca alemana de cuidado de la piel Babor ha lanzado una experiencia personalizada de entrenamiento de la piel para ayudar a los clientes después de realizar una compra.
Desarrollado en asociación con la plataforma de tecnología de belleza y bienestar Revieve, «Babor Skin Coach» se basa en los esfuerzos de la marca para aumentar la lealtad y el compromiso de los clientes al alentarlos a establecer objetivos de piel y realizar un seguimiento de los cambios en su piel después de una compra.
Después de recibir una rutina recomendada para el cuidado de la piel, la función permite a los usuarios crear un perfil en el que pueden establecer objetivos, personalizar el seguimiento de su progreso y acceder a información y orientación sobre la rutina.
A través de selfies cargados mensualmente, los consumidores pueden realizar un seguimiento visual de su progreso, mientras que la guía de la plataforma ayudará a rastrear los cambios en la piel y recomendar continuamente productos diseñados para lograr sus objetivos.
Babor probará la primera versión de Skin Coach a partir de diciembre en Alemania y en todas las tiendas de comercio electrónico europeas de la marca, que cubren Austria, Bélgica, Suiza y los Países Bajos.
Con el tiempo, la compañía agregará más funciones y eventualmente lanzará la función en los EE. UU.
En un comunicado, Sampo Parkkinen, CEO de Revieve, dijo: «Estamos encantados de ver a Babor fortalecer su posición como la primera opción de los clientes en el cuidado de la piel experto al convertirse en la primera marca en Europa en permitir que Skin Coach de Revieve promueva el desarrollo sostenible. retención de clientes y construir una relación más sostenible con sus clientes”.
El lanzamiento sigue a la presentación de Digital Skin Advisor de Babor, una experiencia que brinda a los clientes un análisis de la piel y una rutina de cuidado de la piel personalizada, también respaldada por Revieve.
